Телефонный звонок (нудным, высоким голоском): — Алло, это фирма ...

Телефонный звонок (нудным, высоким голоском):
— Алло, это фирма Мirсоsоft? Я два года назад купила Windоws 7 и она у меня за время работы ни разу не зависла.
Подскажите, что я неправильно делаю?