Восхитительный звонок в службу техподдержки от иностранца ...

Работаю в техподдержке сотового оператора. Звонит гость из ближнего зарубежья. . Просит команду для отключения услуги. Я диктую ему:

— Нажмите звездочку, бла-бла, далее решетка, зеленая трубка. А он мне на ломанном русском задает вопрос (после которого из под стола вытаскивали всем отделом):

— А звездочка это волосатый точка?